各商品ページに在庫状況が表示されていますので、ご確認ください。在庫がない場合やご不明点がある場合は、再入荷予定についてお問い合わせいただければ、対応させていただきます。
入荷日は商品によって異なりますので、お問い合わせくださいませ。入荷日が決定している範囲で迅速にご案内いたします。
商品によっては、店舗でのお取り扱い状況が異なりますので、お手数ですがお問い合わせください。
在庫がある商品は、2～3営業日以内に発送いたします。
はい、配送日時の指定が可能です。ご注文手続きの際に、ご希望の配送日時をお選びいただけます。ただし、地域や商品の在庫状況によっては、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※羽毛製品、刺繍商品につきましては別途納期がかかる場合がございます。納期の詳細は各商品ページよりご確認いただけます。
通常、ご注文から出荷までに、在庫がある場合は1営業日をいただいておりますが、到着日は地域によって異なります。
目安は以下の通りです。
東京
出荷後、1～2日でお届けします。
大阪・九州・北海道
出荷後、2～3日でお届けします。
沖縄
出荷後、3～4日でお届けします。
なお、天候や交通状況により到着が遅れる場合もございますので、ご了承ください。
正確なお日にちは、メールでお送りする追跡番号でご確認いただけます。
羽毛製品は佐川急便とヤマト運輸にてお届けいたします。それ以外の商品は佐川急便を利用しておりますが、離島など一部地域では配送業者が変更となる場合がございます。詳細は発送時にお知らせいたしますので、ご了承ください。
はい、ECサイトからのご注文は海外への発送にも対応しております。
海外から当サイトにアクセスいただいた場合
海外発送に対応したカートが利用可能です。カートの案内に進んで情報をご入力ください。
日本国内からアクセスした場合
システムが対応しておりません。それでも海外配送は可能ですので、詳細はメールでお問い合わせください。配送先の住所をお知らせいただければ、重量に応じた配送料金のお見積りをいたします。
お支払い方法は以下の4通りです。
・クレジットカード
・銀行振込
・代金引換
・あと払い（ペイディ）
下記をご覧ください。
マイページのご購入履歴から、以前お買い上げいただいた商品をご確認いただけます。ただし、履歴は過去2年分までの記録となりますので、それ以前のご注文に関してはお問い合わせください。
・マイページのログインはこちら
商品は衛生品につきまして、ご到着後の返品・交換はできかねます。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。直ちに返品・交換をさせていただ きます。（この場合送料は当店が負担いたします。）
はい、可能です。発送手続き前であれば対応できますが、それを過ぎた場合は新たにご注文いただく必要があります。確認のため、事前にご連絡ください。
・お問い合わせはこちら
ご注文の変更をご希望の場合は、出荷前にカスタマーサービスまでご連絡ください。ただし、出荷準備が進んでいる場合や、既に出荷済みの場合は変更ができないことがありますので、ご了承ください。
・お問い合わせはこちら
購入履歴を確認したい場合は、マイページにログインしてご確認いただけます。
・マイページのログインはこちら
領収書をご希望の場合は、電子領収書で対応いたします。
発送時にお送りする「発送についてのご案内」メールに、URLを記載しております。保存または印刷してご利用ください。
なお、但し書きと宛名はお客様で変更可能です。
はい、領収書に記載しております。
適格請求書 発行事業者登録番号 4010401101920
電子領収書は、メール送信日から1か月以内に発行可能です。それを過ぎますと、手動での発行となりますので、お早めにダウンロードをお願いいたします。
・お問い合わせはこちら
はい、さまざまなギフトのご提案が可能です。具体的なシーンや贈り先に合わせて、以下のようなおすすめがあります
女性の友人へのギフト
シルク製品が特に人気です。シルクのピローカバーやシルクパジャマなどは、上質で使い心地が良く、美容や健康にも良いとされています。贅沢なシルクのアイテムは、女性にとって喜ばれるギフトになります。
入院される方へのギフト
実用的なタオルが人気です。入院中は何度もタオルを使用するため、質の良いタオルはとても重宝されます。肌触りが良く、吸水性に優れたタオルを選ぶと、相手に気遣いが伝わります。
結婚する方へのギフト
新婚のご夫婦には、夫婦のイニシャルや名前を刺繍したピローカバー2枚セットやタオル2枚セットがおすすめです。ペアで揃えることで、お二人の新しい生活を祝う特別なギフトになります。
その他にも、ご希望に合わせたギフトの提案が可能ですので、ぜひご相談ください。
・ギフトページはこちら
はい、贈答用のラッピングサービスをご用意しております。ラッピングはこちらよりご注文下さい。
・ラッピングはこちら
はい、複数の商品をまとめてラッピングすることも可能です。ご注文時に備考欄へ「まとめてラッピング希望」とご記入いただければ対応いたします。
ただし、商品の大きさによっては対応できない場合がございますので、ご了承ください。
承っておりません。「のし」と「リボン」を両方付けるのは一般的には避けられることが多いです。どちらも贈り物を包む際の形式として使われますが、「のし」は正式な贈答用で、「リボン」はカジュアルな贈り物に用いられることが多いため、同時に使うと礼儀的にバランスが悪いとされています。
フォーマルな場面では「のし」を、カジュアルな贈り物や個人的なプレゼントでは「リボン」を選ぶと良いでしょう。ご注文時にそれぞれの詳細をご指定ください。
・ラッピングはこちら
手提げ袋のご用意もございます。ご希望の際は、備考欄に「手提げ袋希望」とご記入ください。無料で大きさに合わせた袋を1枚お送りしています。
はい、贈答用の場合は、納品書や金額の記載された書類(カタログ等)は同封いたしません。ラッピングをご注文いただいた際は、そのように対応しております。ただし、お届け先が異なるだけの場合は、通常の納品書を同封いたします。ラッピングは不要だけれど、金額を知らせたくない場合は、ご注文時にその旨をお知らせいただければご対応いたします。
カート画面に進み、①「ショッピングカートの中」のページで、会員登録 ログインの下に入力する欄があります。
そちらにご入力ください。
カート画面に進み、「③入力確認」画面で使用できます。使用したいポイント数をご入力ください。
申し訳ございませんが、生地サンプルがご用意できない商品もございます。
ご用意できる商品のサンプルは、こちらでご確認いただけます。
どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
実際の寝心地にはほとんど違いがありません。どちらも高品質のダウンを使用しており、ふんわりとした快適さを感じていただけます。
はい、ご用意がございます。ご使用のマットレスがUSキングサイズか、またはシングルマットレス2つを並べて使用されているかを確認させてください。どちらの方も400TCコットンサテンのホワイトのボックスシーツがご利用いただけます。
・USキングサイズはこちら
ベッドリネンをセットで購入する場合、通常必要なアイテムは、掛け布団カバー、シーツ、枕カバー、そして場合によっては布団・枕です。ベッドのサイズやお好みに合わせてご提案いたしますので、具体的なサイズやご希望のアイテムをお知らせください。
・お得なセットはこちら
ボックスシーツは、マットレスを包むように四隅にゴムが付いており、マットレスにフィットするデザインです。
一方、フラットシーツは、シンプルな平らなシーツで、マットレスの上に敷くタイプです。
ボックスシーツはズレにくく、フラットシーツは手軽に交換できるのが特徴です。
・ボックスシーツはこちら
・フラットシーツはこちら
ベッドカバーは、ベッド全体を覆うための装飾的なカバーで、ほこり除けや装飾の役割を果たします。掛け布団カバーは、掛け布団をカバーして保護するためのカバーで、寝具として使用されます。ベッドカバーは寝室のインテリアとしての役割が強く、掛け布団カバーは実用性が高いアイテムです。
・掛け布団カバーはこちら
・ベッドカバーはこちら
はい、洗える掛けカバーをご用意しております。当店では主に綿製品を取り扱っており、これらは洗濯機で洗えるため、お手入れがしやすく、室内犬を飼っている方にもおすすめです。
特に、当店の掛けカバーやシーツは高密度な織り方で作られており、ダニやホコリが入り込みにくい仕様となっています。この高密度な織りにより、一般的なカバーよりも細かいホコリや毛が付きにくく、衛生的な環境を保つのに役立ちます。ダニやホコリを防ぐ特別な加工はしていませんが、素材そのものの品質と織り方により、清潔さを保ちやすい設計です。
・掛け布団カバーはこちら
さらに、ベッドカバーを使用することで、ペットの毛がベッドに直接付着するのを防ぐことができます。ワンちゃんが寝室に入ってきても、ベッドカバーをしておけば毛が良く抜ける子でも安心です。
・ベッドカバーはこちら
当店の製品は色落ちしにくく、耐久性が高いため、繰り返しの洗濯でも長く快適にお使いいただけます。ペットとの暮らしに最適なお色やデザインのご提案もさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
はい、猫がいる場合でもシルク製品をお使いいただけます。ただし、シルクは非常に滑りやすい素材であるため、猫がベッドで遊んだり飛び乗ったりする際に滑ってしまうことがあります。
そのため、シルクを使いたい場合は、ベッド全体を保護するためにベッドカバーを使用することをおすすめします。これにより、シルク製の掛け布団やシーツの美しさを保ちつつ、猫の爪や毛から守ることができます。また、掛布団カバーやシーツについては、シルク以外の素材（例えば、綿やリネンなど）を選ぶのも一つの方法です。これにより、滑りにくく、お手入れもしやすくなります。
シルクの質感や光沢を楽しみつつ、猫との生活を快適にするための工夫をお手伝いさせていただきますので、ぜひご相談ください。
・シルクはこちら
・ベッドカバーはこちら
はい、高さのあるマットレスにも対応できるシーツをご用意しております。マットレスの高さを教えていただけますか？
31cm以下の場合
35cmまたは40cmのBOXシーツがぴったり合います。こちらは様々な色やデザインからお選びいただけます。
32cm以上の場合
50cmのBOXシーツをご案内しております。ただし、このサイズはホワイトのみのご用意となりますので、その点をご了承ください。
・高さのあるマットレスにも対応できるシーツはこちら
お客様のマットレスにぴったり合うシーツをお選びいただけるよう、豊富な選択肢を揃えております。詳細についてはぜひお問い合わせください。
シモンズのクイーンサイズのマットレスをお使いとのことですね。シモンズのクイーンサイズは横幅が155cm以下の場合が多いため、BOXシーツでしたらワイドダブルサイズをおすすめいたします。ワイドダブルのBOXシーツは、シモンズのクイーンサイズのマットレスにフィットしやすいです。
・ワイドダブルのボックスシーツはこちら
ただし、クイーンサイズのマットレスはメーカーによってサイズが異なることがありますので、念のためお使いのマットレスの正確なサイズを確認いただけると安心です。サイズに合わせた最適なシーツをご提案いたしますので、ご相談いただければ幸いです。
当店では羽毛布団の単独レンタルは行っておりませんが、ベッドリネンのレンタルを利用された方へのオプションとして、羽毛布団の貸し出しを行っています。詳しくは、以下のリンクをご覧ください。
・詳しくはこちら
・価格表はこちら
はい、当店で取り扱っている羽毛布団の生地には、防ダニ加工、抗菌、防臭加工が施されているものがございます。これらの加工により、ダニの侵入を防ぎ、布団の清潔さを保つことができます。また、抗菌・防臭加工により、細菌の繁殖を抑え、長期間快適にお使いいただけます。
使用している薬剤は、お子様にも安全な成分を使用していますので、安心してお使いいただけます。お客様の健康と安全を第一に考え、厳しい基準をクリアした薬剤のみを使用しております。アレルギーや肌の敏感な方でも、安心してお休みいただけるよう配慮されています。
ご家族全員が快適に、そして安心して使える羽毛布団を提供しておりますので、ぜひお気軽にお試しください。
・布団はこちら
サイズがぴったりでないカバーでも使用することは可能ですが、布団が中で動いてしまい、快適さや見た目に影響することがあります。できるだけ布団に合ったサイズのカバーを使用することをお勧めします。
いいえ。
当店で取り扱っている羽毛枕は、洗うと質感が損なわれるため、以下のお手入れ方法をおすすめしています。
・生地の汚れや痛みを防ぐために、必ずカバーをかけてご使用ください。カバーはこまめに洗濯してください。
・定期的に、天気の良い乾燥した日に日陰で干し、こもった熱や湿気を発散させてください。
・使用後は、詰め物が偏らないように軽く手で均等になるようほぐしてください。
・生地が汚れた場合は、水でつまみ洗いをし、十分にすすいだ後にしっかりと乾燥させてください。
はい、ホテル仕様の枕やそれに近いタイプの枕をご用意しております。ぜひお問い合わせください。店舗によっては、実際にベッドに横になってお試しいただくこともできますので、ぜひお店にお越しください。
