お客様の声
- h& 様
- 投稿日：2024年01月17日
ホテルの様なリネンを探していましたが、
質感とも理想通りでした。
- Yuri 様
- 投稿日：2023年06月21日
色は思っていたよりくすんだピンクでした。もう少し明るいピンクかと思っていたので残念です。
品質はこれまで使っていたリネン類とは段違いで手触りが良いです。
ただ、こちらの商品を購入するのは３点目ですが、初回は違うものが送られてきたり、コットン100%の商品なのに表示タグはレーヨン100%の物が送られてきたりと、正直企業体制に疑問を持ちました。
表示タグが違うものであれば現品との交換ではなく、正しい表示のものを追加で送れば良いだけのような気がしますが、返品するにも再梱包したりする必要があるため、正直手間なのでそのまま使用しています。
今後はその点を改善いただきたいです。
1件～2件（全2件）
お店からのコメント
この度はご購入いただき、ありがとうございました。
また以前のご注文時より重ね重ね対応が至らずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ローズクォーツの色味につきましては、いただいたお声を参考に掲載画像の調整させていただき、改善いたしました。
また製品との交換をご依頼した経緯は現品を確認し、製造元に改善を伝える為の対応をとらせていただいた次第でございます。その節は大変ご不便をおかけいたしました。
今後いただいた貴重なご意見をもとに、さらにご満足の頂ける商品を提供できるよう努めてまいります。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。