お届け時間の指定は可能ですか?
初回配達に限り9時~18時の間にお届けになります。
再配達につきましては、時間指定が可能です。

宅配ボックスへの配達や予定日の前後2日以内でのお届けも承っています。
ご注文時に備考欄にご入力ください。
返却が遅れた場合はどうなりますか?
ご返却いただくまで1日につき200円の延長レンタル料金をいただいております。
支払い方法は?
クレジットカード決済のみとなります。※デビットカード不可
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

出荷時にご登録のクレジットカード会社へ請求を行います。
なお、引き落とされるタイミングは、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
ピローケースの枚数を増やしたいのですが可能ですか?
可能です。
ピローケースのサイズは何センチですか?
枕サイズ「縦50cm×横66~70cm」に対応したピローケースをお送り致します。
エレガントとホワイトの2つのテイストを試したいのですが可能ですか?
2つのテイストを選ぶことも可能です。

(例:1セットはエレガント、もう1セットはモダン、計2セット)
(例:4つの全てのテイストの中から1セットづつ、計2セット)
ご注文時に、ご要望欄にご記入ください。
途中からテイストを変えてもよいですか?
可能です。

1ヶ月単位でテイストの変更も承っております。
夏は掛け布団を使用しないのでカバーは使わないのですが・・
夏の期間は、掛け布団カバーをシーツ(ボックスorフラットシーツ)に変更しお届けも可能です。

次回お届け予定日の15日前までにメール、またはお電話にてご連絡下さい。
出張や旅行が多いので、利用したいのですが・・
当サービスは1ヶ月~最大3ヶ月間、お届けを停止することができます。

その期間は金額の発生はございません
長期不在にする、リネンを使用しない期間がある 等、ございましたら是非ご利用下さい。
但し次回お届け予定日の15日前までにメール、またはお電話にてご連絡頂いた場合に限ります。