アウトレット商品に関するFAQ

Frequently Asked Questions
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アウトレット品の現物は見れますか?
オンラインストアに掲載しているアウトレット品は、弊社の倉庫に保管しておりますので、ショップ等での現物確認は出来ません。   
アウトレット品のコンデションの基準は?
アウトレット品の状態に関しましては、A, Bの2段階で表示させて頂いております。

検品者によるコンデションの基準は下記の通りとなります。

A…目立つ傷・汚れ・糸のほつれはなく、細かい縫製の乱れがあるもの。
B…目立つ傷・汚れはなく、ほつれや縫製の乱れがやや目立つもの。
※A、Bの表記がないアウトレット商品につきましては、商品名、または、商品ページ「商品詳細」部分の「コンディション」欄に記載しておりますのでご確認下さい。
汚れや傷の状態を詳しく教えてもらえますか?
基本的にコンデションにつきましては、個人の主観によるものが大きいので、詳細は控えさていただいております。
お問い合わせに対して検品者個人の主観で傷の状態をご返答させていただいておりますが、返答にお時間を要する場合がございます。
その間にご検討中の間に商品が売れてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。

また、生地について詳しく見たいなどのご要望については、生地サンプルがある場合はサンプル送付出来ますので、お問い合わせください。
アウトレット品の交換・返品については?
個人の主観により判断している面があるため、商品個々のコンディションの詳細につきましては返答を控えさせて頂く場合がございます。
アウトレット品に関しましては、異なる商品が届いた場合を除き、一切の返品・交換をお断りさせて頂いております。
アウトレット品の掲載予定を教えてもらえますか?
アウトレット品の掲載予定については原則お応えしておりません。
個別にアウトレット掲載情報をお伝えすることは行っておりません。
オンラインストアのニュースやメールマガジンにて商品の追加・更新のお知らせをしておりますので、オンラインストアを定期的にをご覧いただけますようお願い申し上げます。